Contact

De snelste manier om ons te bereiken is bellen. De op een na snelste manier is ook bellen. Er is eigenlijk maar één manier, en die werkt dag en nacht.

Bellen: wat we van u willen weten

Het helpt als u bij het bellen een paar dingen paraat heeft. Dan kunnen we de juiste monteur met het juiste materiaal sturen.

• Uw adres en plaats.
• Wat er verstopt is: wc, gootsteen, douche, afvoer of het riool buiten.
• Of er meerdere afvoeren tegelijk last hebben.
• Of er water staat of omhoogkomt, en waar.
• Of u huurt of eigenaar bent, en bij een flat of er meer bewoners last hebben.

U hoeft het niet allemaal te weten. 'Het stinkt en het loopt niet weg' is ook een prima begin. We hebben met minder gewerkt.

In de tussentijd

Stop met water gebruiken in de getroffen afvoer, en zeker niet blijven doortrekken. Bij een lekkage: draai de hoofdkraan dicht. Bij water in de buurt van stopcontacten: groep uit. Leg handdoeken neer waar het water heen wil. En zet misschien een kop koffie. Wij komen.

Waar we zitten

Ons adres is aan de Prinsegracht in het centrum van Den Haag. We werken vooral bij u op locatie, dus langskomen voor een praatje heeft weinig zin; de kans is groot dat we op dat moment in iemands kruipruimte liggen.

Werkgebied

Heel Den Haag en Zuid-Holland, met de nadruk op Den Haag, Rijswijk, Voorburg, Leidschendam, Nootdorp, Delft, Wassenaar, Scheveningen en Zoetermeer. Zie werkgebied.

Online

Meer over onze diensten op onze officiële website en op onze Facebookpagina. Eerst nog een vraag? Probeer de veelgestelde vragen.

Waarvoor u ons kunt bellen

Een verstopte wc, een gootsteen die niet leegloopt, een douche die een badkuip wil zijn, een riool dat terugpraat, een buis die gerepareerd moet worden, of gewoon een kraan die druppelt. Voor dat laatste zijn we ook loodgieter in Den Haag. Gas en cv doen we niet. Dat zeggen we liever nu dan om twee uur 's nachts aan uw deur.

Bellen kan altijd. Ook als u twijfelt of het 'erg genoeg' is. Twijfel is een prima reden. Een afvoer die vandaag traag loopt, staat morgen soms vol. Wij geven aan de telefoon graag kort advies, ook als blijkt dat u het zelf kunt oplossen. Dat scheelt u een rit van ons, en ons een rit door de stad. Iedereen blij, behalve misschien de sifon.

Voor bedrijven en VvE's

Beheert u een pand, een winkel of een complex met meerdere woningen? Bel ons ook voor periodiek onderhoud, zoals het schoonspoelen van gezamenlijke standleidingen of de afvoer van een bedrijfskeuken. Dat plannen we op een moment dat het u uitkomt, en het voorkomt dat een van uw bewoners ons om vier uur 's nachts moet bellen. Al vinden wij dat natuurlijk ook prima.

Na het gesprek

Als we een monteur sturen, hoort u ongeveer hoe laat hij er is. Loopt dat uit, dan bellen we. Ter plaatse kijkt de monteur eerst, legt hij uit wat hij ziet en wat het werk kost, en begint hij pas als u akkoord bent. Na afloop rekent u af met pin of contant en krijgt u uitleg over de oorzaak. Daarna gaat hij weer. Zo hoort het, vinden wij: kort, duidelijk en zonder dat u achteraf nog iets hoeft uit te zoeken.